FAQ's
-¿Hay un mínimo para pedir?
¡No hay mínimo! Podemos enviarte tantos artículos como quieras.
- Si un cliente solicita un diseño especial, ¿pueden producirlo?
Para proyectos de 100 o más piezas, podemos realizar un desarrollo especial. Se aplican cargos por moldes y otros cargos. Consulte con un asesor de ventas para obtener más información.
- ¿Todos los productos POLaRT son también para uso interior y exterior?
Ofrecemos productos para interior y exterior en casi todos nuestros productos. Sin embargo, es importante saber si los necesita para uso interior o exterior, ya que cada versión se fabrica de forma diferente. (Las versiones para exterior pueden tener cargos adicionales).
-¿Cómo funciona la personalización?
Disponemos de alrededor de 17 acabados diferentes y 30 cubiertas diferentes para elegir en una gama de 180 productos.
- ¿Cuál es la garantía de POLaRT?
Ofrecemos una garantía estructural de 3 años únicamente en los marcos de productos de interior.
El uso y desgaste por uso no están cubiertos. La garantía se proporciona con cada pedido.
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- ¿Cuáles son mis opciones de pago?
Puede pagar con tarjeta de crédito (se aplican tarifas) o transferencia bancaria.
- ¿Cuál es el plazo de entrega para recibir mi pedido?
El plazo de entrega es de 6 a 12 semanas desde el momento en que se realiza el pedido hasta la entrega.
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- ¿POLaRT tiene servicio de entrega a domicilio?
Trabajamos con una empresa de transporte, que puede realizar entregas a direcciones comerciales con muelle de carga en todo Estados Unidos.
Las entregas residenciales y los cargos adicionales (puerta levadiza, entrega en el interior) deben cotizarse.
Para envíos internacionales, normalmente enviamos por contenedor. (Consulte nuestras políticas).
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- ¿Recibiré todos los artículos de mi pedido al mismo tiempo?
Sí, enviamos todos los artículos de su pedido en una sola entrega a menos que el cliente solicite lo contrario.
- ¿Mantienen stock?
Sí, tenemos un stock limitado de piezas. Consulte con un representante de ventas sobre los productos disponibles.